1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop van F!eke voor handgemaakte juwelen en sieraden op maat. Door een bestelling te plaatsen bij F!eke, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
1.2 F!eke behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die na de wijziging zijn geplaatst.

2. Bestellingen en betaling
2.1 Door een bestelling te plaatsen bij F!eke, bevestigt de klant dat hij/zij de wettelijke leeftijd heeft om aankopen te doen.
2.2 Alle prijzen in de webshop zijn vermeld in Euro (€) en zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten. Eventuele douanerechten of andere belastingen zijn voor rekening van de klant.
2.3 Betalingen kunnen worden gedaan via de betaalmethoden die worden vermeld op de webshop, zoals bijvoorbeeld iDeal, PayPal of creditcard.
2.4 Na ontvangst van de betaling zal F!eke de bestelling van de klant verwerken en verzenden.

3. Verzending en levering
3.1 F!eke streeft ernaar om de bestelde producten zo spoedig mogelijk te verzenden. De geschatte verzendtijd wordt echter vermeld als een indicatie en kan variëren. F!eke is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen in de bezorging.
3.2 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct afleveradres en contactgegevens. Indien de klant onjuiste informatie verstrekt en de bestelling niet kan worden bezorgd, is de klant verantwoordelijk voor eventuele extra kosten voor herzending.
3.3 Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven op de webshop en zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van de bestelling.

4. Retourneren en ruilen
4.1 Handgemaakte juwelen en sieraden op maat worden niet teruggenomen, tenzij er sprake is van fabricagefouten.
4.2 De klant wordt geadviseerd om de ringmaat zorgvuldig te meten voordat een bestelling wordt geplaatst. F!eke is niet verantwoordelijk voor de juistheid van de ringmaat die door de klant wordt verstrekt. Het bestellen van een verkeerde ringmaat valt onder het eigen risico van de klant.

5. Garantie en aansprakelijkheid
5.1 F!eke garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de verwachte kwaliteit en conformiteit. Indien er sprake is van fabricagefouten, dient de klant dit binnen 7 dagen na ontvangst te melden aan F!eke.
5.2 F!eke is niet aansprakelijk voor enige vorm van gevolgschade of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten.
5.3 F!eke kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele kleurafwijkingen op foto's op de webshop, aangezien de kleurweergave op verschillende beeldschermen kan variëren.

6. Intellectueel eigendom
6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief maar niet beperkt tot ontwerpen, logo's en foto's, blijven eigendom van F!eke. Het is niet toegestaan om zonder toestemming van F!eke gebruik te maken van deze intellectuele eigendommen.

7. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
7.1 Op alle overeenkomsten tussen F!eke en de klant is het Belgisch recht van toepassing.
7.2 Eventuele geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten tussen F!eke en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in België, tenzij partijen gezamenlijk kiezen voor een alternatieve vorm van geschillenbeslechting.